লিড আসা মাত্রই ১ সেকেন্ডে ৫টা কাজ — n8n লিড-রেসপন্স ইঞ্জিন সেটআপ

About this service

ফেসবুক অ্যাড, ওয়েব ফর্ম বা মেসেঞ্জারে লিড আসা মাত্রই শিটে জমা, স্বাগত মেসেজ, টিমকে অ্যালার্ট, ট্যাগ আর ফলো-আপ রিমাইন্ডার — পাঁচটা কাজ এক সেকেন্ডে, n8n দিয়ে। লিড আসার পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর গেলে কথা এগোয়; এক ঘণ্টা পর গেলে সে অন্য কারও সাথে কথা বলছে। বেশিরভাগ ব্যবসায় লিড হারায় ফর্ম খারাপ বলে নয় — ফর্ম থেকে মানুষের ইনবক্স পর্যন্ত পৌঁছাতেই আধা দিন চলে যায় বলে। এই সেটআপে ঐ আধা দিনটা এক সেকেন্ড হয়ে যায়। ◆ কী করে দিই আপনার যেখানে যেখানে লিড আসে (ফেসবুক লিড ফর্ম, ওয়েবসাইটের ফর্ম, মেসেঞ্জার, WhatsApp, Google ফর্ম) সেগুলোকে n8n-এর একটা ওয়ার্কফ্লোতে বাঁধি। নতুন লিড এলেই একসাথে ঘটে: এক, Google Sheet বা আপনার CRM-এ সব তথ্যসহ এন্ট্রি; দুই, লিডের কাছে আপনার নামে স্বাগত মেসেজ (WhatsApp/SMS/ইমেইল); তিন, আপনার বা সেলস টিমের ফোনে অ্যালার্ট; চার, কোন প্রোডাক্টে আগ্রহ সেই অনুযায়ী ট্যাগ; পাঁচ, ২৪ ঘণ্টা পরেও কথা না হলে ফলো-আপ রিমাইন্ডার। প্রতিদিন সকালে কাল কতটা লিড এল, কয়টায় কথা হলো — এক লাইনের ডাইজেস্ট। প্রিমিয়ামে প্রথম উত্তরটা AI ড্রাফট করে আপনার প্রোডাক্ট-তথ্য থেকে, আর তিন ধাপের ফলো-আপ সিকোয়েন্স নিজে চলে। ◆ n8n কেন n8n ওপেন ওয়ার্কফ্লো টুল — যে ফ্লো বানাই সেটা আপনার, রপ্তানি করা যায়, অন্য কাউকে দিয়ে বদলানো যায়, আর মাসে মাসে কোনো “লিড-টুল কোম্পানি”কে ভাড়া দিতে হয় না। আমাদের নিজেদের ব্যবসায় এই ধাঁচের পঞ্চাশের বেশি ওয়ার্কফ্লো দিনরাত চলে; এটা সেই একই সেটআপ, আপনার লিড-সোর্স দিয়ে। ◆ চলতে কী কী লাগবে একটা n8n (আপনার সার্ভারে বা n8n ক্লাউডে — না থাকলে অ্যাড-অনে সেটআপ করে দিই), লিড যেখানে আসে সেখানকার অ্যাডমিন অ্যাক্সেস, আর স্বাগত মেসেজ WhatsApp-এ পাঠাতে চাইলে Meta-র WhatsApp Business API বা SMS পাঠাতে চাইলে একটা SMS গেটওয়ে। এই খরচগুলো আমাদের ফি-র বাইরে, আপনার নিজের নামে — ইচ্ছাকৃত, যাতে কাল আমাদের সাথে কাজ না করলেও ইঞ্জিনটা আপনারই থাকে। কোথায় কত পড়বে, অর্ডারের পর প্রথম মেসেজেই লিখে দিই। ◆ কাদের জন্য যারা ফেসবুক অ্যাডে লিড ফর্ম চালান; কোচিং, ক্লিনিক, রিয়েল এস্টেট, ট্রাভেল, সফটওয়্যার — যেখানে লিড এলে মানুষকে ফোন করতে হয়; আর যেকোনো টিম যেখানে “লিডটা কে দেখবে” প্রশ্নে লিড পড়ে থাকে। ◆ যা সৎভাবে বলে রাখা দরকার দিনে পাঁচটার কম লিড এলে এটা এখনই লাগবে না — আগে লিড আনার দিকে খরচ করুন। ফেসবুকের মেসেজিং নিয়মের বাইরে গিয়ে কিছু পাঠানো হয় না: মেসেঞ্জারে ২৪ ঘণ্টার জানালার পরে ঢালাও প্রোমো যায় না, তাই দেরির ফলো-আপ SMS/ইমেইল/WhatsApp-এ যায়। আর ইঞ্জিন লিডকে সেলস টিমের হাতে তুলে দেয় — বিক্রিটা মানুষকেই করতে হয়। ◆ কীভাবে এগোবে অর্ডারের পর প্রথমে আপনার লিড-সোর্সগুলো আর এখন কী হয় সেটা বুঝি, তারপর ফ্লো-টা এক পাতায় লিখে দেখাই — কোন লিডে কী মেসেজ যাবে, কে অ্যালার্ট পাবে। আপনি ঠিক বললে বানানো, আপনার আসল লিড দিয়ে টেস্ট, চালু, আর স্ক্রিন শেয়ারে দেখিয়ে দেওয়া যাতে মেসেজের লেখা আপনি নিজেই বদলাতে পারেন।