ফেসবুক অ্যাডসের মাসিক রিপোর্ট — টাকা কোথায় কাজ করছে, কোথায় নষ্ট হচ্ছে, পরের মাসে কী বদলাবেন

তিনটা জিনিস। এক, ডেটা — অ্যাড ম্যানেজার থেকে ঐ সময়ের রিপোর্ট CSV বা Excel-এ এক্সপোর্ট করে পাঠান, নয়তো Business Settings থেকে আপনার অ্যাড অ্যাকাউন্টে আমাদের শুধু পারফরম্যান্স দেখার (View performance) অনুমতি দিন; কোনটা কীভাবে, স্ক্রিনশটসহ দেখিয়ে দিই। দুই, অ্যাডগুলোর লক্ষ্য কী ছিল — মেসেজ, লিড না ওয়েবসাইটে অর্ডার। তিন, ৬০-দিন আর ৯০-দিনে ঐ সময়ের আসল অর্ডার বা বিক্রির মোট সংখ্যা, যাতে Meta-র হিসাবের সাথে মেলানো যায়।

না। এই গিগে কোনো ক্যাম্পেইন চালু, বন্ধ বা এডিট করা হয় না, বাজেটও ছোঁয়া হয় না — তাই ক্যাম্পেইন ম্যানেজ করার অনুমতি চাই না, শুধু দেখার অনুমতি। ভুল করে এডিটের অনুমতি দিয়ে ফেললে আমরাই কমিয়ে দিতে বলি। আর আপনার ফেসবুক পাসওয়ার্ড কখনো চাই না: অন্যকে লগইন দেওয়া Meta-র নিয়মের বাইরে, অচেনা ডিভাইস থেকে ঢুকলে অ্যাকাউন্ট আটকে যাওয়ার ঝুঁকিও থাকে। রিপোর্ট হাতে পাওয়ার পর অনুমতিটা সরিয়ে দিন।

পুরোপুরি নয়, আর এটা জেনে রাখা জরুরি। Meta নিজের নিয়মে গোনে — কেউ অ্যাডে ক্লিক করে বা শুধু দেখে কিছুদিনের মধ্যে কিনলে সেটা অ্যাডের নামে যায়; আবার Pixel ঠিকমতো না বসলে বা ফোনের প্রাইভেসি সেটিংয়ে আটকালে আসল বিক্রিও বাদ পড়ে। তাই ৬০-দিন আর ৯০-দিনে দুটো কলাম রাখি: Meta যা বলছে, আর আপনার খাতায় যা হয়েছে। যেটা ভালো দেখায় সেটা বেছে নিই না — দুটোই দেখাই, ফারাকের সম্ভাব্য কারণসহ।

৩০-দিন ২ দিনে, ৬০-দিন ৩ দিনে, ৯০-দিন ৫ দিনে; তাড়া থাকলে অর্ডারের সময় দ্রুত ডেলিভারি নিলে যথাক্রমে ১, ২ আর ৩ দিনে। সময় গোনা শুরু হয় এক্সপোর্ট করা ফাইল বা দেখার অনুমতি হাতে পাওয়ার পর থেকে, অর্ডারের মুহূর্ত থেকে নয়। বাস্তবে সবচেয়ে বেশি দেরি হয় ঐ ফাইল বা অনুমতি পেতেই, তাই অর্ডারের দিনই পাঠিয়ে দিলে রিপোর্টও আগে পাবেন।

৩০-দিনে ১টা, ৬০-দিনে ২টা, ৯০-দিনে ৩টা রিভিশন। রিভিশনে পড়ে: কোনো সংখ্যা মূল ডেটার সাথে না মিললে ঠিক করা, কোনো ব্যাখ্যা অস্পষ্ট লাগলে সহজ করে লেখা, একই সময় আর একই অ্যাকাউন্টের ভেতরে বাড়তি একটা ভাগ দেখানো, আর ফরম্যাট বদলানো। পড়ে না: নতুন সময়ের ডেটা, আরেকটা অ্যাড অ্যাকাউন্ট, বা করণীয় লাগানোর পর নতুন ফল দেখে আবার বিশ্লেষণ — ওটা পরের মাসের রিপোর্ট বা ফলো-আপ অ্যাড-অনের কাজ।

রিপোর্টের জন্য কোনো পেইড টুল কিনতে হয় না — রিপোর্ট আসে PDF আর Google Sheet-এ। অ্যাডের বাজেট অবশ্যই আপনার, আর সেটা আপনার অ্যাড অ্যাকাউন্টেই থাকে; আমাদের হাত দিয়ে এক টাকাও যায় না। অ্যাড অ্যাকাউন্ট, Business Manager আর শিট-টেমপ্লেট সবই আপনার নিজের নামে থাকে — এটা ইচ্ছাকৃত, যাতে কাল আমাদের সাথে কাজ না করলেও পরের মাসের রিপোর্ট আপনি নিজে বা অন্য যে-কেউ একই কাঠামোয় বানাতে পারেন।

গত মাসে অ্যাড চলেছে এক-দুই সপ্তাহেরও কম, বা শুধু কয়েকটা পোস্ট বুস্ট করেছেন — এত কম ডেটা থেকে নির্ভরযোগ্য কিছু বলা যায় না, আগে অন্তত একটা পুরো মাস চালান। যদি চান কেউ আপনার হয়ে অ্যাড চালিয়ে দিক, এটা সেই গিগ নয়। আর সমস্যা যদি অ্যাডে না হয়ে দামে বা মেসেজের দেরিতে উত্তরে হয়, রিপোর্ট সেদিকে ইশারা করবে কিন্তু সারাবে না; দেরিতে উত্তরই আসল সমস্যা হলে “মেসেঞ্জারে ২৪/৭ AI চ্যাটবট” গিগটা বেশি কাজে দেবে।

গ্যারান্টি দিই না, আর কেউ দিলে সন্দেহ করবেন। করণীয়গুলো আপনার নিজের ডেটা থেকে আসা সবচেয়ে যুক্তিসঙ্গত সিদ্ধান্ত — কোন অ্যাড বন্ধ করলে টাকা বাঁচে, কোনটায় আরও চালানো যায় — কিন্তু বাজার, মৌসুম, প্রতিযোগী আর আপনার অফার রিপোর্টের বাইরের জিনিস। তাই প্রতিটা করণীয়র সাথে লিখে দিই কোন সংখ্যা দেখে বুঝবেন সেটা কাজ করছে কি না, আর পরের মাসের রিপোর্টে ঠিক সেটাই মাপা হয়।

যায়, আর এটা এই রিপোর্টের ভালো একটা ব্যবহার। আপনার Business Manager থেকেই দেখার অনুমতি দিন, এজেন্সিকে জানাতে হয় না। আমরা দোষ খুঁজতে বসি না; একই ডেটা থেকে কাঁচা সংখ্যা মেলার কথা, না মিললে কারণ সাধারণত আলাদা তারিখ বা আলাদা “ফল” গোনা — সেটা স্পষ্ট করে লিখি। অ্যাকাউন্টটা যদি এজেন্সির Business Manager-এ থাকে, তাদের কাছ থেকে এক্সপোর্ট চেয়ে নিন; আর সেটা নিজেই সংকেত যে অ্যাকাউন্ট আপনার নামে থাকা উচিত।