কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

পছন্দের গিগে গিয়ে প্যাকেজ (Basic/Standard/Premium) সিলেক্ট করুন, রিকোয়ারমেন্ট দিন এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ করুন। ব্যস — অর্ডার কনফার্ম হয়ে যাবে।

আমরা bKash, Nagad এবং ভিসা/মাস্টারকার্ড গ্রহণ করি। সব পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

হ্যাঁ। ডেলিভারিতে সন্তুষ্ট না হলে এবং রিভিশনেও সমাধান না হলে আমাদের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি অনুযায়ী রিফান্ড পাবেন।

চেকআউট পেজে "কুপন কোড" ফিল্ডে কোড (যেমন WELCOME10) লিখে অ্যাপ্লাই করুন — ছাড় সাথে সাথে দামে যোগ হবে।

প্রতিটি গিগে আলাদা ডেলিভারি টাইম দেওয়া থাকে। গড়ে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি হয়। জরুরি হলে Express অপশন বেছে নিতে পারেন।

প্যাকেজভেদে রিভিশন সংখ্যা ভিন্ন হয় — সাধারণত Basic-এ ১টি, Premium-এ আনলিমিটেড। প্রতিটি গিগের প্যাকেজ টেবিলে বিস্তারিত দেখতে পাবেন।

নির্ধারিত সময়ে ডেলিভারি না হলে অর্ডার পেজ থেকে সরাসরি মেসেজ দিন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সমাধান করব।

ডেলিভারি হলে "আমার অর্ডার" পেজে নোটিফিকেশন পাবেন এবং সেখান থেকেই ফাইল ডাউনলোড বা প্রিভিউ করতে পারবেন।

চ্যাটবট অটোমেশন (n8n), AI ভয়েসওভার, AI ইমেজ জেনারেশন এবং প্রোমো ভিডিও — মোট ৫০+ গিগ। সবগুলো index পেজের সার্ভিস সেকশনে দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ। আমরা বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষাতেই, যেকোনো টোনে (ফরমাল, এনার্জেটিক, স্টোরিটেলিং) ন্যাচারাল ভয়েসওভার দিই।

অবশ্যই। আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজন আমাদের জানান, আমরা একটি কাস্টম কোট ও টাইমলাইন দিয়ে দেব।

হ্যাঁ, প্রতিটি ডেলিভারির সাথে ৭ দিন ফ্রি সাপোর্ট ও বাগ-ফিক্স থাকে — যাতে সবকিছু ঠিকঠাক চলে।

শুধু একটি ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়েই সাইন আপ করতে পারবেন। কোনো ফি নেই — অর্ডার দেওয়ার সময়ই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়।

লগইন পেজের "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন — আপনার ইমেইলে রিসেট লিংক পাঠানো হবে।

"আমার অর্ডার" ড্যাশবোর্ডে আপনার সব চলমান ও সম্পন্ন অর্ডার, ইনভয়েস ও ডেলিভারি ফাইল এক জায়গায় পাবেন।

support@pretendmind.com-এ একটি মেসেজ দিন, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব।