ফেসবুক অ্যাডস ক্যাম্পেইন সেটআপ, চালুর পর ২ থেকে ৭ দিন নজর — আপনার অ্যাকাউন্টে, আপনার বাজেটে

যাঁর পণ্য একবারও বিক্রি হয়নি বা দাম এখনো ঠিক হয়নি — আগে কয়েকটা বিক্রি করে দেখুন মানুষ কোন কথায় কেনে। যাঁর অ্যাড অ্যাকাউন্টে এখনো কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা যাচ্ছে না — কার্ড থাকলে আগে ব্যাংকে অনলাইন ও আন্তর্জাতিক লেনদেন চালু করুন, না থাকলে Ads Manager-এর পেমেন্ট সেটিংসে Meta-র বিকাশ অপশন এসেছে কি না দেখুন; যোগ হওয়ার পর অর্ডার দিন, কারণ আমরা নিজের কার্ড বা অ্যাকাউন্ট দিয়ে আপনার অ্যাড চালাই না। যাঁর অ্যাড অ্যাকাউন্ট বা পেজ এখন রেস্ট্রিক্টেড — আগে Meta-র অফিসিয়াল আপিল। রাজনৈতিক বা সামাজিক ইস্যুর অ্যাড, যেখানে Meta-র আলাদা অনুমোদন লাগে। বাজেট এত কম যে সপ্তাহে হাতে গোনা কয়েকটা মেসেজ বা লিড আসবে — তখন রোজ দেখাশোনায় বদলানোর মতো ডেটাই জমে না, লঞ্চ প্যাকেজই যথেষ্ট। একেবারে নতুন পেজ হলে ফানেল প্যাকেজ নয়, কারণ রিটার্গেটিং করার মতো মানুষ তখনো নেই। আর মেসেজের উত্তর দেওয়ার কেউ না থাকলে আগে “ফেসবুক মেসেঞ্জারে ২৪/৭ AI চ্যাটবট” দেখুন।

চারটা জিনিস। এক, অ্যাক্সেস — আপনার business portfolio (আগের নাম Business Manager) থেকে আমাদের পার্টনার হিসেবে অ্যাড অ্যাকাউন্টে ক্যাম্পেইন চালানোর আংশিক অ্যাক্সেস (পুরো নিয়ন্ত্রণ নয়, তাই পেমেন্ট আর কে অ্যাক্সেস পাবে তা আপনার হাতেই থাকে), পেজে অ্যাড ও মেসেজের অনুমতি, আর ওয়েবসাইট হলে Pixel-এর অনুমতি। কীভাবে দেবেন স্ক্রিনশটসহ দেখাই; পোর্টফোলিও না থাকলে আপনার নামে খোলার ধাপও দেখাই, সব প্যাকেজেই। পাসওয়ার্ড চাই না। দুই, অ্যাড অ্যাকাউন্টে আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি — কার্ড, বা অপশন এলে Meta-র নিজের বিকাশ পেমেন্ট; বাজেটের টাকা আমাদের হাতে আসে না। তিন, অ্যাডের ছবি বা ভিডিও, দাম আর অফার; আমরা নতুন ডিজাইন বা ভিডিও এডিট করি না, শুধু মাপমতো ক্রপ করি — কাজের ছবি না থাকলে আগে “অ্যাড ক্রিয়েটিভ টেস্টিং প্যাক” দেখুন। লিড ফর্ম চাইলে আপনার প্রাইভেসি পলিসির লাইভ লিংকও লাগবে। চার, কোন এলাকায় বিক্রি করেন, দিনে কত খরচে রাজি, অ্যাড থেকে মেসেজ বা লিড এলে কে উত্তর দেবেন, আর ফানেল প্যাকেজে ৭ম দিনের তুলনার জন্য ঐ সপ্তাহের আসল অর্ডারের সংখ্যা।

লঞ্চে মোট ৩ দিন: এক দিন সেটআপ, চালুর পর ২৪ আর ৪৮ ঘণ্টায় চেক। ম্যানেজমেন্টে ৭ দিন: দুই দিন সেটআপ, তারপর পাঁচ দিন রোজ দেখাশোনা। ফানেলে ১০ দিন: তিন দিন সেটআপ, সাত দিন ম্যানেজমেন্ট। সেটআপে পড়ে অ্যাকাউন্ট চেক, প্ল্যান ও তাতে আপনার সায়, অ্যাড বানানো আর Meta-র রিভিউ। দিনের হিসাব শুরু হয় পেমেন্টের পর থেকে, অর্ডার পেজের কাউন্টডাউনও সেখান থেকে চলে। অ্যাক্সেস, পেমেন্ট পদ্ধতি, ছবি-তথ্য বা প্ল্যানে আপনার “ঠিক আছে” আসতে যত দিন দেরি হয়, ডেলিভারিও তত দিন পিছোয় — তাই পেমেন্টের দিনই এগুলো পাঠান। নজরের দিন গোনা হয় অ্যাড চালুর পর থেকে, সেটা কাটি না: Meta বেশিরভাগ অ্যাড ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করে, কখনো বেশি সময় নেয়, আর তাতে ডেলিভারিও সেই কটা ঘণ্টা পিছোয়। কাউন্টডাউন নিজে থেকে বদলায় না, তাই তারিখ পিছোলে চ্যাটে নতুন তারিখ লিখে দিই। দ্রুত ডেলিভারি শুধু ম্যানেজমেন্টে: সেটআপ দুই দিনের জায়গায় এক দিনে, দেখাশোনার দিন কমে না; এটা নিলে পেমেন্টের দিনই সব পাঠাতে ও প্ল্যানে সায় দিতে হবে। লঞ্চের সেটআপ এমনিতেই এক দিনের, আর ফানেলের তিন ক্যাম্পেইন তিন দিনের কমে ঠিকমতো হয় না — তাই ওই দুটোয় দ্রুত ডেলিভারি নেই।

লঞ্চে ১টা, ম্যানেজমেন্টে ২টা, ফানেলে ৩টা রাউন্ড। চালুর আগে পড়ে প্ল্যান, অডিয়েন্স, অ্যাড কপি, হেডলাইন বা কোন ছবি কোন অ্যাডে যাবে; যা বদলাতে চান এক মেসেজে লিখে দিলেই হয়। চালুর পরে পড়ে একই ক্যাম্পেইনের ভেতরে কপি বা ছবি বদল — তবে চালুর পর বদলালে Meta-র শেখা আবার শুরু হয়, তাই কখন বদলানো ভালো সেটাও বলে দিই। পড়ে না নতুন পণ্য, নতুন ক্যাম্পেইন বা নতুন লক্ষ্য — ওটা নতুন কাজ, অ্যাড-অন বা উপরের প্যাকেজে। Meta কোনো অ্যাড রিজেক্ট করলে সেটা ঠিক করা আমাদের দায়িত্ব, রিভিশনে গোনা হয় না; তবে পণ্য বা সেবাটাই Meta-র নীতিতে নিষিদ্ধ বা সীমিত হলে কপি বদলে পার পাওয়া যায় না, তাই ওষুধ, সাপ্লিমেন্ট, ওজন কমানো বা আর্থিক সেবার মতো কিছু হলে অর্ডারের আগে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের ফি-র বাইরে মূল খরচ একটাই — বিজ্ঞাপনের বাজেট, যা আপনার কার্ড বা বিকাশ থেকে সরাসরি Meta-কে যায়। তার উপর বাংলাদেশে সাধারণত ১৫% ভ্যাট যোগ হয়, কার্ডে দিলে ব্যাংকের চার্জ বা ডলার রেটের পার্থক্যও থাকতে পারে; তাই আসল খরচ প্ল্যানের বাজেটের চেয়ে বেশি হবে, আর এর এক টাকাও আমাদের কাছে আসে না। বাজেটের টাকা আমাদের বিকাশে পাঠাবেন না — টাকা নিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে বুস্ট করে দেওয়ার কাজ আমরা করি না। কত লাগবে: Meta খুব কম দৈনিক বাজেটও নেয়, কিন্তু তাতে কয়েক দিনে পড়ার মতো সংখ্যা আসে না। পরামর্শ: প্রতি অ্যাড সেটে দিনে অন্তত ৳৩০০, মানে লঞ্চের দুই সেটে দিনে ৳৬০০-র মতো, ভ্যাট আলাদা; কম হলে প্ল্যানেই জানাই, আর রাজি থাকলে সেট কমিয়ে বাজেট এক জায়গায় রাখি। কোনো পেইড টুল কিনতে হয় না। অ্যাড অ্যাকাউন্ট, পেজ, Pixel আর অডিয়েন্স সব আপনার নামে থাকে — ইচ্ছাকৃত, যাতে কাল আমাদের সাথে কাজ না করলেও সব আপনার হাতেই থাকে। একটা সীমা: অ্যাড অ্যাকাউন্ট কোনো এজেন্সির business portfolio-র মালিকানায় থাকলে Meta সেটা আপনার পোর্টফোলিওতে সরাতে দেয় না; তখন আপনার নামে নতুন অ্যাড অ্যাকাউন্ট খুলে কাজ করি।

না, আর কেউ দিলে সন্দেহ করবেন। বিক্রি নির্ভর করে পণ্য, দাম, অফার, মৌসুম আর মেসেজের উত্তরের গতির উপর — এর বেশিরভাগই অ্যাডের বাইরে। আমরা যা নিশ্চিত করি: ঠিক লক্ষ্যে ঠিক সেটআপ, রোজ নজর, আর সৎ রিপোর্ট। Meta যে বিক্রি বা লিড দেখায় তা আসল অর্ডারের সাথে প্রায় কখনো হুবহু মেলে না — কিছু দুবার গোনা, কিছু অন্য পথে আসা; তাই রিপোর্টে দুটো সংখ্যাই পাশাপাশি রাখি, যেটা ভালো দেখায় সেটা বেছে নিই না।

না। প্ল্যানে আপনি দিনের বাজেট আর মোট খরচের সীমা ঠিক করেন, আমরা তার বাইরে যাই না। ম্যানেজমেন্টের সময় দুর্বল অ্যাড বন্ধ করা বা কপি বদলানো আমরা নিজেরাই করি, কিন্তু বাজেট বাড়ানো, কমানো বা এক ক্যাম্পেইন থেকে অন্যটায় সরানোর আগে কারণসহ লিখে পাঠাই, আপনার “হ্যাঁ” পেলে তবেই। প্রথম সপ্তাহে ঘনঘন বাজেট, অডিয়েন্স বা কপি-ছবি বদলালে, কিংবা নতুন অ্যাড যোগ করলে Meta-র শেখা আবার শুরু হয়, তাই এসব দরকার ছাড়া বদলাই না, আর বদলালে কারণ চ্যাটে লিখে রাখি। কাজ শেষে আমাদের অ্যাক্সেস সরিয়ে দিন।

আসল কাস্টমারের আসল কথা, তাঁর অনুমতি নিয়ে — যাবে। বানানো রিভিউ, অন্যের ছবি বা AI দিয়ে বানানো “কাস্টমার” — কোনো প্যাকেজেই না। ওজন কমানো বা ত্বকের মতো বিষয়ে বিফোর-আফটার ছবি আর “নিশ্চিত ফল” দাবি Meta-র নীতিতে সীমিত বা নিষিদ্ধ, আর “আপনার কি চুল পড়ছে?” ধাঁচে কারও ব্যক্তিগত বিষয় ধরে লেখাও আটকে যায়। এমন অ্যাড রিজেক্ট হয়, বারবার হলে অ্যাকাউন্টই ঝুঁকিতে পড়ে; তাই কপি লিখি নীতির ভেতরে থেকে, দরকারে বিকল্প অ্যাঙ্গেল দিই।

শেষ দিনে জিজ্ঞেস করি ক্যাম্পেইন চালু রাখবেন না থামাবেন, আর আপনার কথামতো রেখে যাই। হাতে থাকে এক পাতার নোট: কোন ক্যাম্পেইন কী জন্য, কোন সংখ্যা দেখে বুঝবেন ঠিক চলছে, কখন অ্যাড বদলাবেন। নিজে চালালে মাসের শেষে “ফেসবুক অ্যাডসের মাসিক রিপোর্ট” গিগে একটা স্বাধীন হিসাব নিতে পারেন। ওয়েবসাইটে Pixel বসানো বা Conversions API লাগলে সেটা আলাদা গিগ — “ওয়েবসাইটে GTM, GA4, Meta Pixel আর CAPI ট্র্যাকিং সেটআপ”।