অটোমেশন অডিট — কোন কাজ অটোমেট হবে, কোনটায় মানুষ লাগবে, সপ্তাহে কত ঘণ্টা বাঁচবে; প্রতিটার ROI কার্ডসহ
About this service
আপনার বারবার-করা কাজের তালিকা দিন — আমরা লিখে দিই কোনটা অটোমেট হবে, কোনটায় মানুষ লাগবেই, প্রতিটায় সপ্তাহে কত ঘণ্টা বাঁচবে, আর কোনটা আগে করবেন — ROI কার্ডসহ। “অটোমেশন করা দরকার” — কথাটা সবাই শুনেছেন। কিন্তু কোন কাজটা? পেজের উত্তর, অর্ডার-এন্ট্রি, কুরিয়ারের খাতা, সাপ্তাহিক হিসাব — সব একসাথে হবে না। আর কেউ বসে মাপেনি কোনটায় মাসে কত ঘণ্টা যাচ্ছে, বানাতে কত লাগবে, কতদিনে খরচ উঠবে। ফলে হয় এমন টুল বা বট কেনা হয় যা ছয় মাস পরে কেউ খোলে না, নয়তো “ওসব বড় কোম্পানির জন্য” বলে তুলে রাখা হয়। এই অডিট মাপাটা করে দেয় — বানানোর আগে। ◆ কী করে দিই আপনার বারবার-করা কাজের তালিকা নিই — ফর্মে, বা কাজ করতে করতে ভয়েস নোটে বললেও চলে। তারপর দুই ভাগ করি: যেগুলো এখনই অটোমেট হয়, আর যেগুলোতে মানুষের বিচারবুদ্ধি বা সম্পর্ক লাগে বলে হাতেই থাকা উচিত। সবচেয়ে লাভজনকগুলোর ফ্লো কাগজে আঁকি — “যখন X ঘটবে → তখন Y → তারপর Z” — কোন টুল লাগবে (n8n, Google Sheet, WhatsApp বা ইমেইল, AI API), মাসে খরচ কত, সপ্তাহে আনুমানিক কত ঘণ্টা বাঁচবে। প্রতিটার সাথে একটা ROI কার্ড: আগে আর পরে — মানুষের ঘণ্টা, জবাবের সময়, মাসে ভুল বা মিস, খরচ, রিভিউ-সময়, মেইনটেন্যান্স — নিচে নেট ভ্যালু। শেষে ক্রম: কোনটা আগে, কেন, কোনটা এখন নয়। ◆ তিনটা প্যাকেজ সোলো — আপনার একার কাজ: ১৫টা পর্যন্ত কাজ, সেরা ৩টার ফ্লো আর ROI কার্ড, প্রশ্ন WhatsApp-এ, ২ দিনে। টিম — এক বিভাগ, ৫ জন পর্যন্ত: ৩০টা কাজ, সেরা ৫টা, ৪৫ মিনিটের কল, টুল-খরচের শিট, কে কী পাঠাতে বা খরচ করতে পারবে তার পারমিশন টেবিল, ৪ দিনে। কোম্পানি — সব বিভাগ, ২০ জন পর্যন্ত: ৬০টা কাজ, সেরা ৮টা, দুটো কল, কোন তথ্য কোন AI-তে যেতে পারবে তার টেবিল, ৯০ দিনের ক্রম, ১ নম্বরের বিল্ড-রেডি স্পেক, টিমকে দেখিয়ে দেওয়া, ৬ দিনে। ◆ কাদের জন্য যার দিনের একটা অংশ হুবহু একই কাজে যায় — পেজের উত্তর, অর্ডার-এন্ট্রি, ইনভয়েস, রিপোর্ট; ৩ থেকে ২০ জনের ব্যবসা যেখানে সব হাতে আর খাতায় চলে; এজেন্সি বা NGO টিম যাদের মাসে একই রিপোর্ট বানাতে হয়; আর যাকে কেউ বট বা টুলের দাম বলেছে, কিন্তু আগে জানতে চান সেটা আদৌ উঠবে কি না। ◆ যা সৎভাবে বলে রাখা দরকার এটা অডিট, বানানো নয় — এই অর্ডারে কোনো অটোমেশন চালু হয় না; রিপোর্ট এমনভাবে লেখা যাতে আমরা বা অন্য যে-কেউ n8n বা Make-এ বানাতে পারে। ঘণ্টার হিসাব আপনার দেওয়া সংখ্যা থেকে করা আনুমান, রেঞ্জে লেখা, ধরে-নেওয়াগুলো পাশে — বেঞ্চমার্ক নয়, সেভিংসের নিশ্চয়তাও নয়। কখনো সৎ উত্তরটা হয় “এখন কিছু অটোমেট করবেন না, আগে প্রসেস ঠিক করুন” — সেটাও লিখি, কারণ ভাঙা প্রসেস অটোমেট করলে ভুলটাই দ্রুত হয়। পদ্ধতিটা আমাদের দুটো বই থেকে — “আমি যেভাবে AI চালাই”-এর অটোমেশন ম্যাপ আর “আমার এজেন্টিক এআই জার্নি”-র ROI-কার্ড — আর একই পদ্ধতিতে আমাদের নিজেদের ব্যবসায় ৫০-এর বেশি অটোমেশন চলছে। ◆ কীভাবে এগোবে অর্ডারের দিনই ফর্মের লিংক আর ভয়েস নোটের নির্দেশনা পাবেন। তালিকা হাতে এলে (টিম ও কোম্পানিতে কলের পরে) খসড়া পাঠাই — আপনি বলেন কোথায় সংখ্যা বা ধারণা ভুল, ঠিক করে ফাইনাল: PDF রিপোর্ট আর ROI কার্ডের Google Sheet, যাতে পরে নিজের সংখ্যা বসিয়ে আবার হিসাব করতে পারেন।
