ওয়ার্কশপ বা ওয়েবিনারের রেজিস্ট্রেশন থেকে রিপ্লে পর্যন্ত — কনফার্মেশন, রিমাইন্ডার, রিপ্লে সব নিজে নিজে যায়
এই সার্ভিস সম্পর্কে
ওয়ার্কশপ বা ওয়েবিনারে কেউ রেজিস্টার করলেই কনফার্মেশন ও জয়েন লিংক, শুরুর আগে রিমাইন্ডার, শেষে রিপ্লে — সব নিজে নিজে যায়; n8n দিয়ে আপনার নামে সেটআপ করে দিই। ফর্মে নাম পড়ার পর থেকেই হাতের কাজ: Zoom লিংক পাঠানো, আগের রাতে “কাল কিন্তু সেশন” মেসেজ, সকালে আবার, শেষে রিপ্লে। একশ জন রেজিস্টার করলে এটাই একটা পার্ট-টাইম চাকরি, আর যেদিন ভুল হয় সেদিন লোকে ভুলে যায়। আমরা নিজেরা Learning Bangladesh-এ ত্রিশটার মতো লাইভ ওয়ার্কশপ চালিয়েছি — রাত ৮টার দুই ঘণ্টার Zoom সেশন, ৳৪৯৯–৯৯৯ টিকিট; সিকোয়েন্সটা সেখানেই দাঁড় করানো। ◆ কী করে দিই রেজিস্ট্রেশন যেখানে হয় — Google Form, ওয়েবসাইটের ফর্ম, ল্যান্ডিং পেজ বা পেমেন্টের শিট — সেখান থেকে শুরু। কেউ রেজিস্টার করলে n8n সেটা ধরে: নাম-নম্বর Google Sheet-এ জমা, সঙ্গে সঙ্গে তারিখ, সময় আর জয়েন লিংকসহ কনফার্মেশন। সেশনের আগের দিন, সকালে আর শুরুর এক ঘণ্টা আগে রিমাইন্ডার। শেষে রেকর্ডিং লিংকটা শিটে বসালেই রিপ্লে সবার কাছে যায়, যারা আসেনি তাদের আলাদা লেখা। মেসেজের বাংলা আমরা ড্রাফট করি, আপনি ঠিক করেন; যায় আপনার নামে, আপনার নম্বর বা ইমেইল থেকে। ◆ তিনটা প্যাকেজ বেসিক — একটা ওয়ার্কশপের পুরো সিকোয়েন্স, এক চ্যানেলে। স্ট্যান্ডার্ড — বারবার চালানোর টেমপ্লেট: শিটে নতুন তারিখ বসালেই পরের ওয়ার্কশপ নিজে চলে, দুই চ্যানেল, Zoom-এর হাজিরা রিপোর্ট মিলিয়ে যারা আসেনি তাদের আলাদা রিপ্লে। প্রিমিয়াম — পেমেন্ট কনফার্ম হলেই রেজিস্ট্রেশন, Zoom-এ প্রত্যেকের নিজস্ব লিংক, ক্যালেন্ডার ইনভাইট, সেশনের পর তিন ধাপের ফলো-আপ আর ড্যাশবোর্ড। ◆ কাদের জন্য যারা মাসে অন্তত একটা লাইভ সেশন চালান: ট্রেইনার, কোচ, কোর্স বিক্রেতা; যে কোম্পানি ওয়েবিনার করে; NGO বা ট্রেনিং প্রতিষ্ঠান যারা ব্যাচ চালায়। অফলাইন সেমিনারেও চলে — রিপ্লের জায়গায় ভেন্যুর ম্যাপ যায়। যাদের জন্য নয়: বছরে একটা-দুটো ওয়েবিনার আর ত্রিশ জনের কম রেজিস্ট্রেশন — হাতে করাই সস্তা। ফর্ম বা ল্যান্ডিং পেজ না থাকলে আগে সেটা লাগবে; আমাদের ল্যান্ডিং পেজ ডিজাইন গিগটা সেই কাজের। ◆ যা সৎভাবে বলে রাখা দরকার এই গিগ রেজিস্ট্রেশনের পরের অংশ সামলায়; ওয়েবিনারে লোক আনা এর কাজ নয়। রিমাইন্ডার গেলেই সবাই আসবে, এমন কথা দিই না; আমাদের নিজেদের ওয়ার্কশপেও রেজিস্টার করা মানুষের একটা অংশ লাইভে আসে না, সেজন্যই রিপ্লে-মেসেজটা সবচেয়ে দরকারি ধাপ। চ্যানেলের নিয়ম আমাদের হাতে নেই: WhatsApp-এ অটো রিমাইন্ডার পাঠাতে Meta-র WhatsApp Business API আর অনুমোদিত টেমপ্লেট লাগে; মেসেঞ্জারে ২৪ ঘণ্টার নিয়মে পরের দিনের রিমাইন্ডার আটকে যায়, তাই ওটা ব্যবহার করি না। n8n, SMS গেটওয়ে, WhatsApp API, Zoom, ইমেইল সার্ভিস — সবই আপনার নিজের নামে আর আমাদের ফি-র বাইরে; ইচ্ছাকৃত, যাতে কাল আমাদের সাথে কাজ না করলেও সিস্টেমটা আপনার হাতেই থাকে। ◆ কীভাবে এগোবে অর্ডারের পর প্রথম মেসেজেই ছোট চেকলিস্ট: ফর্ম কোথায়, কোন চ্যানেল, Zoom-এর কোন প্ল্যান। তারপর মেসেজের ড্রাফট আর টাইমলাইন লিখে দেখাই; আপনি ঠিক করলে বানানো শুরু। আপনার নম্বরে টেস্ট রান, স্ক্রিন শেয়ারে হ্যান্ডওভার — পরের ওয়ার্কশপে তারিখ আর লিংক আপনি নিজেই বসাতে পারেন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
শুরু করতে আমাকে কী কী দিতে হবে?
চারটা জিনিস: রেজিস্ট্রেশন যেখানে হয় সেটার অ্যাক্সেস (Google Form বা ফর্মের ওয়েবহুক, নয়তো যে শিটে নাম পড়ে), Zoom বা Meet-এর অ্যাকাউন্ট, যে চ্যানেলে মেসেজ যাবে সেটার অ্যাক্সেস (ইমেইল অ্যাকাউন্ট, SMS গেটওয়ে বা WhatsApp API), আর একটা n8n — না থাকলে অ্যাড-অন থেকে সেটআপ নিন। মেসেজে কী লিখবেন গুছিয়ে দিতে না পারলেও চলে; আগের ওয়ার্কশপের দু-একটা মেসেজের স্ক্রিনশট পাঠালেই আমরা আপনার ভাষায় ড্রাফট করে দেখাই।
কত সময় লাগবে?
বেসিক ৩ দিন, স্ট্যান্ডার্ড ৫ দিন, প্রিমিয়াম ৭ দিন — আর হিসাব শুরু হয় ফর্ম, চ্যানেল আর n8n-এর অ্যাক্সেস হাতে পাওয়ার পর থেকে, অর্ডারের ক্ষণ থেকে নয়। বাস্তবে সবচেয়ে বেশি সময় যায় WhatsApp API বা SMS গেটওয়ের অনুমোদনে, যেটা আমাদের বা আপনার হাতে নেই; তাই ওয়ার্কশপের তারিখ কাছে হলে আগে ইমেইল চ্যানেলে চালু করে দিই, বাকিটা পরে যুক্ত হয়। তাড়া থাকলে অর্ডারের সময় দ্রুত ডেলিভারি অপশনটা নিন।
রিভিশনে কী কী পড়ে, কী পড়ে না?
মেসেজের লেখা বদলানো, রিমাইন্ডারের সময় সরানো, শিটের কলাম যোগ-বিয়োগ, ভুল ধরা পড়লে সারানো — এগুলো রিভিশন। বেসিকে একটা, স্ট্যান্ডার্ডে দুটো, প্রিমিয়ামে তিনটা রাউন্ড। নতুন চ্যানেল যোগ করা, পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে জোড়া, বা পুরো ফ্লো অন্য ফর্মে সরানো — এগুলো নতুন কাজ, অ্যাড-অন বা আলাদা অর্ডারে হয়। আর হ্যান্ডওভারের পর আপনি নিজে যে বদল করবেন সেটা রিভিশনে গোনা হয় না, ওটা আপনারই সিস্টেম।
আপনাদের ফি-র বাইরে কী খরচ আছে?
n8n (নিজের সার্ভারে সামান্য, ক্লাউডে তাদের প্ল্যান), SMS গেটওয়ে (প্রতি মেসেজে খরচ; বাংলা ইউনিকোড SMS-এ অক্ষর কম ধরে বলে খরচ একটু বেশি), WhatsApp Business API প্রোভাইডারের ফি, Zoom-এর প্ল্যান, আর ইমেইল পাঠানোর সার্ভিস — যেটা যেটা আপনি ব্যবহার করবেন। সবই আপনার নিজের নামে আর অ্যাকাউন্টে থাকে, আমাদের ফি-তে ধরা নেই। এটা ইচ্ছাকৃত, যাতে কাল আমাদের সাথে কাজ না করলেও সিস্টেমটা আপনার হাতেই থাকে। অর্ডারের পর আপনার ক্ষেত্রে কোথায় কত পড়বে সেটা প্রথম মেসেজেই হিসাব করে দিই।
আমার বছরে একটা-দুটো ওয়েবিনার হয়, তবু কি নেব?
সৎ উত্তর — না। বছরে দুটো সেশন আর ত্রিশ জনের কম রেজিস্ট্রেশন হলে হাতে মেসেজ পাঠানোই সস্তা, অটোমেশনের খরচ উঠবে না। এটা কাজে লাগে যখন মাসে অন্তত একটা সেশন চলে, বা এক সেশনেই শতখানেক রেজিস্ট্রেশন আসে — তখন কনফার্মেশন-রিমাইন্ডার-রিপ্লে মিলে ঘণ্টার পর ঘণ্টার কাজ বাঁচে আর কেউ বাদ পড়ে না। নিজের ক্ষেত্রে কেমন হবে বুঝতে না পারলে অর্ডারের আগে চ্যাটে লিখুন কতজন রেজিস্টার করে, সোজাসুজি বলে দেব।
WhatsApp বা মেসেঞ্জারে রিমাইন্ডার যাবে তো?
WhatsApp-এ যাবে, তবে Meta-র WhatsApp Business API দিয়ে, আর প্রতিটা রিমাইন্ডার আগে থেকে অনুমোদিত টেমপ্লেট হিসেবে — সাধারণ WhatsApp নম্বর থেকে অটো মেসেজ পাঠানোর কোনো বৈধ রাস্তা নেই, আর অননুমোদিত টুল দিয়ে করলে নম্বর ব্যান হওয়ার ঝুঁকি; সেটা আমরা করি না। মেসেঞ্জারে Meta-র ২৪ ঘণ্টার নিয়ম আছে: কেউ মেসেজ করার ২৪ ঘণ্টা পর আর ইচ্ছেমতো মেসেজ পাঠানো যায় না, তাই আগের দিনের রিমাইন্ডার সেখানে আটকে যায়। সেজন্য রিমাইন্ডারের জন্য আমরা ইমেইল, SMS বা WhatsApp API ব্যবহার করি।
রিমাইন্ডার পাঠালে কি হাজিরা বাড়বে?
রিমাইন্ডার না গেলে যে অনেকে ভুলে যায়, সেটা আমরা নিজেদের ওয়ার্কশপে দেখেছি। কিন্তু কতজন আসবে সেটা বিষয়, সময়, আর কে রেজিস্টার করেছে তার উপর নির্ভর করে — সেটা আমাদের হাতে নেই, তাই কোনো সংখ্যার প্রতিশ্রুতি দিই না। যেটা দিই: রেজিস্টার করা কেউ মেসেজ না পেয়ে বাদ পড়বে না, আর যারা আসেনি তারা রিপ্লে পাবে। স্ট্যান্ডার্ড থেকে Zoom-এর হাজিরা রিপোর্ট শিটে মেলে, তাই কোন রিমাইন্ডারের পর কতজন এল সেটা আপনি নিজেই দেখতে পারবেন।
রিপ্লে কীভাবে যায়? Zoom ছাড়া Google Meet-এ চলবে?
রেকর্ডিং আপনি করেন — Zoom-এর ক্লাউড রেকর্ডিং, Meet-এর Drive রেকর্ডিং, বা YouTube-এ আনলিস্টেড আপলোড। লিংকটা শিটের নির্দিষ্ট ঘরে বসিয়ে দিলেই রিপ্লে মেসেজ যায়; প্রিমিয়ামে Zoom ক্লাউড রেকর্ডিং তৈরি হলে লিংকটা নিজেই ধরে। Meet-এ চলে, তবে দুটো সীমা: প্রত্যেকের আলাদা জয়েন লিংক Meet-এ হয় না, আর হাজিরা রিপোর্ট Google Workspace-এর কিছু প্ল্যানেই পাওয়া যায়। কোন প্ল্যানে আপনি আছেন অর্ডারের পর জেনে নিয়ে কী হবে কী হবে না, আগেই বলে দিই।
